成都考试压力心理咨询|成都心理援助热线24小时守护 疫情下失眠加剧的年轻人获专业疏导

新华社，成都2月28日（记者Dong ），大约凌晨5点，快速电话打破了宁静。 “嘿，你好。这是成都第四人医院的24小时心理帮助热线。我该怎么做才能帮助您？”值班心理咨询Zhang Wei立即接听电话。

手机的另一端有一个沉默。 “有什么地方可以帮助您吗？”张维重复了调查，试图打破沉默。

“我承受着很大的压力，我想哭……”另一方有点cho住。

张维说：“不用担心，你愿意告诉我发生了什么事吗？看看我能提供一些帮助。”

“我可以信任你吗？”另一方有点犹豫。 “我希望你能相信我。”张魏坚定地回答。立即，一条so从电话的另一端传来。

事实证明，呼叫者是成都的当地年轻人。受到这一轮流行病的影响，他已经严重的失眠再次加剧了，最近的压力相对较高，因此他暂时感到非常沮丧。

张维在电话上耐心地听了年轻人的哭泣，试图感受到他所经历的不满，悲伤和无限放大的精神压力……随着呼叫者的情绪逐渐平静下来，张维开始使用各种心理方法来帮助他建立信心和释放压力。

大约40分钟后，手机另一端的年轻人开始改善：“谢谢！我感觉好多了。”

“好吧，如果您感到难过，您可以随时给我们打电话。”挂断电话后，Zhang Wei感到放心。

成都第四人民医院的心理咨询正在回答热线。 （受访者提供的照片）

记者了解到，在2020年初，面对新皇冠肺炎流行病的突然爆发，成都第四人民医院立即推出了免费的心理援助热线服务，并开设了短期的“ 96008”热线，该热线已经每天24小时持续到今天，许多公民帮助许多公民摆脱了精神生活的精神。

在与新的皇冠流行病作斗争的过程中，成都第四人医院的“ 96008”热线团队一直坚定地站着，使用一条小型电话线来建立一条爱桥，并鼓励“情感涡流”中的每个人。

截至2022年2月，成都第四人医院的自由心理援助热线已进行了心理咨询和咨询，并为超过20,000人提供了咨询。

“在每条热线的后面，都有不同的经验和故事；每次电话响起时，这都是对我们的巨大信任。”张魏说，他们将始终坚持下去，并为每个人打击流行病。

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