8月18日上午，由成都市中小企业服务中心、成都睿琪企业管理咨询有限公司联合举办的“HR职业情商与压力管理”EAP关爱沙龙在成都市中小企业服务中心顺利举办。沙龙特别邀请了美国NGH催眠治疗师、资深企业EAP高管、压力绩效管理专家郭景峰为大家分享。成都青知软件有限公司、四川汇盈商贸有限公司、成都乐语信息技术有限公司、深圳市博雅诚信金融服务有限公司等共20位HR前来参加。

课程中，郭老师将HR们分成三组，通过互动游戏的方式，让大家了解“喜、怒、哀、恐、爱、恨、欲”等不同的情绪表达。他介绍，情绪是个体一系列主观认知体验的统称，是多种感受、想法和行为综合产生的心理生理状态。“情商就是一个人对自己和他人情绪的控制能力。”郭老师详细讲解了什么是情商，并提倡从五个维度提升情商：

1）理解自身情绪的能力——意识

2）控制自己情绪的能力——管理能力

3）自我激励的能力——调整

4）理解他人情感的能力——同理心

5）维持良好关系的能力——融合

如何缓解员工的负面情绪？这一直是很多HR研究的课题。郭老师现场给大家小贴士，让大家学到专业的情商和跨部门沟通、解决冲突的技巧。他提出，解决情绪，主要要控制自己和对方的情绪，控制肢体语言；承认和接受冲突，描述不同意见；通过识别、激励、转化态度来解决冲突。

现场，郭老师通过各种有趣的练习和案例，向HR传授帮助员工成长的秘诀，让大家掌握缓解员工压力的具体方法，希望大家了解压力的作用，善于利用压力，避免压力过大。

本次活动HR们收获颇丰，不仅开心地学会了如何轻松应对职场压力、提升职业情商、快乐高效地工作，还结识了来自不同行业、领域的HR，并表示希望以后能多参加类似的活动。

如果遇到心理困扰，可以随时联系爱己心理，遇见爱己，开始爱己